Contato e localização
O agendamento é feito pelo WhatsApp. Informe o aparelho, a marca, o modelo e o que está acontecendo, e a equipe responde com o formato do atendimento.
Atendimento rápido no horário de funcionamentoSeg a sex, 9h às 19h · Sáb, 9h às 14h
Número: +55 21 96711-2121.
É o canal para pedir orçamento, agendar e combinar visitas em domicílio.
Endereço da loja
Loja 05, Rua Voluntários da Pátria, 261, Botafogo, Rio de Janeiro, RJ.
Horários
Segunda a sexta, 09:00 às 19:00.
Sábado, 09:00 às 14:00.
Formas de pagamento
Aceitamos cartões de crédito, pagamento por aproximação (NFC) e Pix.
Como chegar
O mapa abaixo mostra a localização da loja em Botafogo.
Garantia informada de 90 dias
A garantia informada é de 90 dias sobre o serviço executado e as peças substituídas, referentes ao defeito reparado, mediante ordem de serviço ou comprovante. Os detalhes são confirmados no orçamento.
O que a garantia cobre
- O serviço executado, pelo prazo de 90 dias.
- As peças substituídas no reparo, pelo prazo de 90 dias.
- Somente o defeito que foi reparado e consta na ordem de serviço.
- Para acionar a garantia, apresente a ordem de serviço ou o comprovante.
O que não está coberto
- Mau uso do aparelho.
- Quedas e impactos.
- Contato com líquidos.
- Oscilações elétricas.
- Intervenção de terceiros no aparelho depois do reparo.
- Defeitos diferentes do que foi reparado.
Esta descrição é geral. As condições aplicáveis a cada caso são confirmadas no orçamento, antes da sua aprovação.
Loja e atendimento
- Endereço
- Loja 05, Rua Voluntários da Pátria, 261, Botafogo, Rio de Janeiro, RJ
- Atendimento
- Presencial na loja
- Coleta, com detalhes combinados pelo WhatsApp
- Visitas em domicílio, mediante alinhamento comercial
- Horário
- Segunda a sexta, 09:00 às 19:00
- Sábado, 09:00 às 14:00
- Pagamento
- Cartões de crédito, Pagamento móvel por aproximação (NFC), Pix
A loja
Foto da loja 
Foto da loja
Perguntas frequentes
Preciso agendar antes de ir à loja?
É recomendável. O agendamento é feito pelo WhatsApp.
O orçamento pedido pelo WhatsApp tem custo?
Não. O orçamento é gratuito e o reparo só começa depois da sua aprovação.
Qual garantia vale para o serviço feito na loja?
Vale a garantia informada de 90 dias, restrita ao defeito reparado e às peças substituídas, com ordem de serviço ou comprovante. As condições do seu caso são confirmadas no orçamento, antes da aprovação.
O que devo enviar na primeira mensagem?
Aparelho, marca, modelo (foto da etiqueta, se possível) e a descrição do problema.
Qual é o endereço e como chego de metrô?
O endereço é Loja 05, Rua Voluntários da Pátria, 261, Botafogo, Rio de Janeiro, RJ. A região é atendida pelo metrô Botafogo, Linhas 1 e 2.
Qual o horário de atendimento de segunda a sábado?
De segunda a sexta, das 9h às 19h, e aos sábados, das 9h às 14h. Fora desse horário, o agendamento fica para o próximo período de funcionamento.
Quais formas de pagamento posso usar?
Cartões de crédito, pagamento por aproximação (NFC) e Pix, combinados junto com o orçamento aprovado.
O contato é só pelo WhatsApp?
O canal informado para orçamento e agendamento é o WhatsApp +55 21 96711-2121. É por ele que a equipe combina loja, coleta ou visita em domicílio.
A coleta funciona para bairros próximos, como Humaitá e Catete?
Humaitá e Catete constam na lista de bairros atendidos. Os detalhes da coleta são combinados pelo WhatsApp, com endereço, aparelho e sintoma.
Posso pedir visita em domicílio por este contato?
Pode. Visitas em domicílio dependem de alinhamento comercial, que é feito pelo WhatsApp depois de você descrever o aparelho e o endereço.