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Serviços de conserto de eletrodomésticos

Escolha o aparelho para ver os sintomas mais comuns, os cuidados antes de chamar e como funciona o atendimento na loja em Botafogo ou em visita em domicílio.

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Atendimento rápido no horário de funcionamentoSeg a sex, 9h às 19h · Sáb, 9h às 14h

Aparelhos atendidos

Como escolher a página certa

Procure o aparelho que está com problema. Se a dúvida for entre duas categorias, como lava e seca e secadora, a descrição de cada página ajuda: a lava e seca lava e seca no mesmo tambor, enquanto a secadora só seca.

Dois formatos de atendimento

Aparelhos que podem ser transportados, como micro-ondas, costumam ser levados à loja. Equipamentos grandes ou fixos, como ar-condicionado e geladeiras side by side, costumam pedir coleta ou visita em domicílio, mediante alinhamento comercial. O formato final é sempre combinado pelo WhatsApp.

Diagnóstico e aprovação sua

O diagnóstico e o orçamento são gratuitos. O reparo só começa depois da sua aprovação, e a garantia informada é de 90 dias sobre o serviço e as peças substituídas, referentes ao defeito reparado, com detalhes confirmados no orçamento.

Perguntas frequentes

Vocês consertam aparelhos fora desta lista?

O atendimento cobre as dez categorias listadas nesta página. Para outro tipo de aparelho, pergunte pelo WhatsApp antes de se deslocar.

Preciso saber o defeito para pedir orçamento?

Não. Descreva o que você percebe, como barulho, falta de frio ou vazamento. O diagnóstico identifica a causa.

O orçamento tem custo?

Não. O orçamento é gratuito, e a decisão de seguir com o reparo é sua.

Quais serviços de conserto vocês fazem em Botafogo?

A loja avalia geladeiras, geladeiras side by side, máquinas de lavar, lava e seca, ar-condicionado, freezers, lava-louças, fogões e cooktops, secadoras e micro-ondas. Cada categoria tem uma página com sintomas e cuidados.

Aparelhos grandes precisam ser levados à loja da Rua Voluntários da Pátria?

Nem sempre. Para aparelhos pesados ou instalados, a coleta ou a visita em domicílio, mediante alinhamento comercial, costumam fazer mais sentido. O WhatsApp é o canal para combinar o formato.

Quem mora longe de Botafogo pode pedir conserto de eletrodomésticos na Zona Sul?

Pode, se o bairro estiver na lista de área de atendimento, que reúne a Zona Sul, o Centro e região central e a Tijuca. Os detalhes da coleta são combinados pelo WhatsApp.

Posso agendar o serviço aos sábados?

Pode. A loja atende aos sábados, das 9h às 14h, e de segunda a sexta, das 9h às 19h, sempre com agendamento pelo WhatsApp.

Posso pagar o serviço com Pix ou cartão?

Sim. Aceitamos cartões de crédito, pagamento por aproximação (NFC) e Pix, combinados junto com o orçamento.

O conserto tem garantia?

Há garantia informada de 90 dias sobre o serviço executado e as peças substituídas, referentes ao defeito reparado, mediante ordem de serviço ou comprovante. Os detalhes são confirmados no orçamento.

Tem coleta para Copacabana ou Ipanema?

Copacabana e Ipanema constam na lista de bairros atendidos. A coleta é combinada pelo WhatsApp, com o endereço, o aparelho e o sintoma.

Não achou o seu caso?

Descreva o aparelho e o problema pelo WhatsApp e a equipe indica o melhor caminho.

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WhatsApp +55 21 96711-2121